Case
Samtycke för TBE-vaccination med BankID och SMS
När barn ska vaccineras mot TBE behöver båda vårdnadshavarna kunna lämna legitimerat samtycke. Vi byggde ett mobilanpassat flöde där vårdnadshavaren på plats scannar en QR-kod, signerar med BankID och skickar en SMS-länk till den andra vårdnadshavaren direkt.
Har ni en liknande process?
- 2 500+
- hanterade samtycken
- 40–80
- samtycken per dag
- 75–92 %
- completion rate
- 100 %
- digital spårbarhet i flödet
Utmaningen
När bara en vårdnadshavare är på plats
Region Stockholm erbjuder kostnadsfri TBE-vaccination för barn födda 2018-2023. För att privata vaccinationskliniker och mobila vaccinationsbussar ska kunna ge vaccinationen krävs legitimerat samtycke från båda vårdnadshavarna. I praktiken är ofta bara en vårdnadshavare på plats, vilket gör pappersblanketter och manuell uppföljning långsamt, osäkert och svårt att hantera i köflödet.
Målet var inte att digitalisera för sakens skull, utan att skapa ett flöde som var enklare för användaren och tydligare för verksamheten.
Lösningen
Ett samtyckesflöde byggt för verkligheten vid vaccinationsbussen
- QR-kod som startar samtycket på plats
- Inmatning av barnets personnummer
- Mobilnummer till den andra vårdnadshavaren
- BankID-signering för vårdnadshavare 1
- Omedelbar SMS-länk till vårdnadshavare 2
- BankID-signering från annan plats
- Realtidsstatus innan vaccinationen ges
- Administrationsgränssnitt
- Statistik och export
- Full händelselogg
- Dubblettskydd och säkra engångslänkar
- Stöd för BankID på samma eller annan enhet
Skärmklipp
Skärmklipp från samtyckesflödet
Vårdnadshavaren på plats möts av ett kort mobilflöde: starta samtycke, fyll i barnets uppgifter, signera med BankID och låt den andra vårdnadshavaren signera via SMS-länk. Personalen kan sedan verifiera status innan vaccinationen ges.
Resultat
Mindre administration. Högre genomförandegrad. Bättre kontroll.
Personalen kunde se status direkt och vårdnadshavare behövde inte hantera blanketter, utskrifter eller efterhandskontakt. Samtycket gick att initiera vid bussen och slutföra digitalt även när den andra vårdnadshavaren befann sig någon annanstans.
- 2 500+
- hanterade samtycken
- 40–80
- samtycken per dag
- 75–92 %
- completion rate
- 100 %
- digital spårbarhet i flödet
Teknik
Byggt för säkerhet, mobil användning och verklig drift
Lösningen är mobilanpassad för situationer där användaren står vid en vaccinationsbuss och behöver komma vidare snabbt. Flödet innehåller BankID-signering, server-side uppföljning, säkerhetsspärrar för SMS, rate limiting, engångslänkar, tidsbegränsade länkar och en fullständig eventlogg för varje steg.
Har ni en process som fortfarande bygger på papper, e-post eller manuellt arbete?
Vi hjälper er att se vad som kan automatiseras, vad som bör byggas först och hur snabbt en första version kan vara på plats.
Få en första lösningsskiss