Definition
Konverteringsgrad
Konverteringsgrad (Conversion Rate) är andelen besökare som utför en önskad handling på din webbplats. Formeln: Konverteringsgrad = (Antal konverteringar / Antal besökare) x 100. En konvertering kan vara ett köp, en formulärifyllning, en bokning eller en nedladdning beroende på ditt affärsmål.
Källa: Google Analytics Help
Det korta svaret
Den genomsnittliga konverteringsgraden för webbplatser ligger på 2-3%. Men "bra" beror helt på din bransch, trafikkälla och vad du mäter. En e-handelssajt med 3% konverteringsgrad presterar bra, medan en B2B-landningssida med 3% kan vara under genomsnittet.
2.35%
Genomsnitt alla branscher
WordStream, 2024
5.31%
Topp 25% av webbplatser
WordStream, 2024
11.45%
Topp 10% av webbplatser
WordStream, 2024
Benchmarks per bransch
Genomsnittlig konverteringsgrad per bransch
| Egenskap | Bransch | Genomsnittlig konverteringsgrad |
|---|---|---|
| E-handel (generellt) | Köp | 1.5-3.0% |
| E-handel (mode) | Köp | 1.0-2.5% |
| E-handel (elektronik) | Köp | 1.2-2.8% |
| B2B SaaS | Free trial / demo | 3.0-7.0% |
| B2B Leadgenerering | Formulärifyllning | 2.5-5.0% |
| Finans & Försäkring | Ansökan / offert | 3.0-6.0% |
| Hälsa & Wellness | Bokning | 2.0-4.5% |
| Utbildning | Registrering | 3.0-8.0% |
| Resor & Hotell | Bokning | 1.5-3.5% |
Konverteringsgrad per trafikkälla
Inte all trafik är lika. Besökare från olika kanaler har olika avsikt och konverterar därför olika:
Konverteringsgrad per trafikkälla
| Egenskap | Trafikkälla | Typisk konverteringsgrad |
|---|---|---|
| E-post | Befintliga kontakter, hög avsikt | 4-6% |
| Organisk sökning (SEO) | Aktiv sökning, hög relevans | 2-4% |
| Betald sökning (Google Ads) | Aktiv sökning, hög avsikt | 3-5% |
| Direkt trafik | Känner till varumärket | 2-3% |
| Social media (organisk) | Lägre avsikt, discovery | 0.5-2% |
| Social media (betald) | Riktad men lägre avsikt | 1-3% |
| Referral | Rekommendation, varierar | 1-3% |
Varför du inte bör jämföra dig med genomsnittet
Genomsnitt är missvisande av flera skäl:
- Branschskillnader – En e-handelssajt som säljer kläder för 300 kr har naturligt högre konverteringsgrad än en som säljer möbler för 30 000 kr.
- Trafikkvalitet – En sajt med 80% trafik från Google Ads (hög avsikt) konverterar bättre än en med 80% från sociala medier (låg avsikt).
- Konverteringsdefinition – "Konvertering" kan betyda allt från ett nyhetsbrev-signup till ett köp för 100 000 kr. Jämför inte äpplen med päron.
Det viktigaste är att jämföra med dig själv. Mät din nuvarande konverteringsgrad, sätt ett mål och arbeta systematiskt för att förbättra den.
Hur du förbättrar din konverteringsgrad
Oavsett din nuvarande nivå finns det nästan alltid utrymme att förbättra. De mest effektiva metoderna:
- Förenkla formulär – Varje fält du tar bort kan öka konverteringen med 5-10%.
- Förbättra sidhastighet – Varje sekund snabbare laddtid kan öka konverteringen med 7%.
- Tydligare CTA – "Boka kostnadsfri rådgivning" konverterar bättre än "Kontakta oss".
- Social proof – Omdömen, kundlogotyper och case studies nära konverteringspunkten.
- Mobiloptimering – 60%+ av trafiken är mobil. Om din mobilupplevelse är dålig tappar du majoriteten.
- A/B-testa – Testa systematiskt och låt data avgöra, inte magkänsla.
Räkneexempel: Värdet av 1% högre konverteringsgrad
Låt oss säga att du har 10 000 besökare per månad, 2% konverteringsgrad och ett genomsnittligt ordervärde på 1 000 kr:
- Nuläge (2%): 200 konverteringar x 1 000 kr = 200 000 kr/mån
- Efter förbättring (3%): 300 konverteringar x 1 000 kr = 300 000 kr/mån
- Skillnad: +100 000 kr/mån = +1 200 000 kr/år
En enda procentenhets ökning i konverteringsgrad kan vara värd miljoner per år. Det är därför CRO ofta ger högre avkastning än att köpa mer trafik.
Sammanfattning: Konverteringsgrad
- Genomsnittlig konverteringsgrad: 2-3%, men varierar kraftigt per bransch och trafikkälla
- Jämför med dig själv, inte med generella genomsnitt – din bransch och trafikkvalitet avgör
- E-post och betald sökning konverterar bäst, social media sämst
- 1% högre konverteringsgrad kan vara värd miljoner per år
- Börja med formuläroptimering, sidhastighet och tydligare CTA:er för snabbast resultat
