En dags utbildning blev +101% rörelseresultat.
Opus Bilprovning ringde oss för en dags utbildning i Google Ads. Sju år senare har vi fördubblat deras rörelseresultat, byggt 96 lokala kampanjer och levererat 121 miljoner exponeringar.
7 års resultat
Utmaningen
Bilbesiktning är ett nödvändigt ont. Ingen bryr sig om var de besiktar — de vill bara ha en tid som passar, till rätt pris. Det gör marknaden till en av Sveriges mest konkurrensutsatta, med nästan obefintlig kundlojalitet. Opus hade 96 stationer men marknadsförde dem som om de vore en enda. En nationell klumpsumma som annonsbudget. Ingen hänsyn till regionala skillnader. Ingen spårning. Ingen aning om vilka kanaler som faktiskt genererade bokningar.
- 1 nationell kampanj för 96 stationer
- 0% spårbarhet — ingen koppling mellan annons och bokning
- Klumpsumma som budget utan lokal anpassning
- Sitevision (stängt CMS) utan flexibilitet
- Excel-baserad analys
- Rörelsemarginal 11,1%
Lösningen
Den initiala kontakten var för en dags utbildning i Google Ads. Men under den dagen insåg vi gemensamt att utmaningen krävde något helt annat. Inte en utbildning — utan en total transformation av den digitala infrastrukturen.
- 96 lokala kampanjer med unika landningssidor per station
- 100% spårbarhet genom hela bokningsflödet
- Datadriven budgetallokering per station
- WordPress (full kontroll) istället för stängt CMS
- AI-driven prediktiv analys med Claude och Manus
- Rörelsemarginal 17,7%
Tidslinje
En dags utbildning blev ett 7-årigt partnerskap
Opus hade 96 stationer men marknadsförde dem som ett enda nationellt varumärke. En klumpsumma, en kampanj, noll mätbarhet. Vi skrotade allt och byggde 96 lokala kampanjer, implementerade Yext för lokal SEO och skapade 96 unika landningssidor. Från dag ett kunde vi visa vilken station som genererade vilka bokningar.
100% spårbarhet. Varje klick, varje bokning.
Vi byggde fullständig konverteringsspårning genom hela bokningsflödet. Plötsligt kunde Opus se exakt var kunderna föll av, vilken kanal som levererade bäst och vad varje bokning kostade att generera. GDPR-anpassning av all spårning och annonsering genomfördes parallellt.
Pandemin slog till. Marginalen ökade.
Covid-19 krävde snabb anpassning. Vi justerade budgetar, pausade kampanjer i områden med låg efterfrågan och skalade upp där det fanns potential. Trots att omsättningen dippade till 598 MSEK ökade rörelsemarginalen till 13,7%. Beviset på att datadriven marknadsföring fungerar — särskilt i kris.
Rörelseresultatet fördubblades. På ett år.
Vi var tidiga med att anamma Googles Performance Max och mata algoritmerna med kvalitativ konverteringsdata. Omsättningen sköt upp till 706 MSEK. Rörelseresultatet fördubblades till 140 MSEK. Rörelsemarginalen nådde nästan 20%.
121 miljoner exponeringar. Varumärke möter performance.
Vi lanserade lokalt riktade Meta-kampanjer för alla 96 stationer. Resultatet var dubbelt — varumärkeskännedom bland Sveriges 5 miljoner bilägare och direkta bokningar. Opus gick från att vara en av många till att vara top-of-mind.
AI-driven datamodellering. Framtiden är här.
Genom att analysera bokningsbeläggning per område kunde vi identifiera var potentialen att ta marknadsandelar var störst och dynamiskt justera insatserna i realtid. Vi använde Manus och Claude för trendanalys och prognoser. Minst två möten i veckan — vi är en integrerad del av deras team.
Ny webbplats. Ny era. Samma partnerskap.
Vi ledde utvecklingen av Opus helt nya webbplats. Från ett stängt CMS med begränsade möjligheter till en flexibel WordPress-plattform med full kontroll. 98 stationer, 500+ medarbetare, 1,5 miljoner besiktningar per år — allt samlat i en modern digital upplevelse.
Sveriges mest illojala marknad. Noll mätbarhet. En budget för allt.
Bilbesiktning är en av Sveriges mest lokala marknader. Kunden väljer den station som ligger närmast, har en ledig tid och rätt pris. Det finns ingen lojalitet — bara bekvämlighet. Det gör marknadsföring till en hyperlokal utmaning.
När vi mötte Opus 2018 var situationen tydlig: 96 stationer marknadsfördes med en nationell kampanj och en klumpsumma som budget. Ingen station hade egna kampanjer. Ingen spårning visade vilka kanaler som genererade bokningar.
Siffror som talar för sig själva
Opus har gått från en traditionell marknadsavdelning till en av de mest datadrivna i branschen. Här är den finansiella resan.
Källa: Opus Bilprovning AB årsredovisning 2019 samt Ratsit.se
| Omsättning | Rörelseresultat | Marginal | |
|---|---|---|---|
| 2018 | 626,1 MSEK | 69,7 MSEK | 11,1% |
| 2019 | 629,5 MSEK | 81,8 MSEK | 13,0% |
| 2020 | 598,2 MSEK | 81,9 MSEK | 13,7% |
| 2021 | 706,3 MSEK | 140,4 MSEK | 19,9% |
| 2022 | 746,4 MSEK | 149,5 MSEK | 20,0% |
| 2023 | 776,9 MSEK | 134,1 MSEK | 17,3% |
| 2024 | 795,4 MSEK | 140,4 MSEK | 17,7% |
| Förändring | +169 MSEK (+27%) | +70,7 MSEK (+101%) | +6,6 p.e. |
Rikards perspektiv
"Opus har gått från Excel-baserad annonsering till att vara sjukt datadrivna."
"Opus har varit en jäkligt rolig kund att jobba med genom åren. Ledningen är ungefär samma. Det har gått ifrån att vara en Excel-baserad annonsgrej som styrdes av en riktning till att faktiskt vara en datadriven, väldigt analytisk annonsmarknadsavdelning."
"Vi är sjukt datadrivna. Vi har väldigt högt i tak. Vi säger vad vi tycker och tänker. Vi vill veta och vara med på det mesta som händer så att vi kan lägga vår marknadsföringstanke ovanpå. Men vi har också kunnat säga ifrån när vi tycker att något inte är riktigt rätt."
"Min största överraskning är att det faktiskt är en bransch som är så otroligt konkurrensutsatt. Du bryr dig egentligen inte om var du besiktar bilen. Du vill bara besikta bilen. Så det handlar om att kunna leverera besiktningstider när det passar kunderna för rätt pris."
— Rikard Lindholm, Grundare, Semantiko
Vad 7 år med Opus har lärt oss
Långsiktighet trumfar allt. Ett djupt partnerskap är överlägset kortsiktiga projekt. Vi har minst två möten i veckan och är en integrerad del av deras marknadsavdelning.
Data trumfar magkänsla. Att gå från noll mätbarhet till full spårbarhet förändrade allt. Varje krona kan nu kopplas till en faktisk bokning.
Lokal närvaro kräver lokal strategi. 96 stationer kräver 96 unika strategier. Inte en nationell klumpsumma.
Ärlighet bygger 7-åriga partnerskap. Vi har aldrig tvekat att säga ifrån när vi anser att en idé är fel. Den ärligheten är grunden i ett samarbete som varar.
Nyckelaktiviteter för detta case:
- Långsiktigt partnerskap bygger djupare förståelse och bättre resultat än kortsiktiga projekt
- Lokal kampanjstruktur per station presterar dramatiskt bättre än nationella kampanjer
- Full konverteringsspårning genom bokningsflödet är grunden för all optimering
- Kanalsynergier mellan Google Ads, SEO och Meta skapar kompoundeffekter över tid
- AI-driven analys med Claude och Manus möjliggör prediktiv budgetoptimering för 96 stationer
Resultat i siffror
Efter 7 år har Opus Bilprovning gått från en organisation utan digital mätbarhet till en av Sveriges mest datadrivna marknadsföringsorganisationer. Omsättningen ökade med 27% och rörelseresultatet dubblades.
Viktigast av allt: varje beslut baseras nu på data. 96 stationer har individuella kampanjer, varje bokning spåras tillbaka till rätt kanal, och budgeten allokeras baserat på faktisk avkastning per station.
Redo för din transformation?
Berätta vad du vill uppnå. Vi återkommer med en plan.
Boka kostnadsfri rådgivning